Salesforce Field Service Lightning
Transformieren Sie Ihren Außendienst mit Field Service Lightning. Nutzen Sie die fortschrittlichste Lösung, um die Effizienz Ihres Außendienstes zu erhöhen. Optimieren Sie die Prozesse und geben Sie Ihren Technikern die Werkzeuge für eine produktivere Arbeitsgestaltung. Integrieren Sie Field Service Lightning in Ihre Service Cloud.
Key Benefits von Field Service Ligtning für Ihr Business
Sofortige Verfügbarkeit entscheidender Informationen in Echtzeit.
Agile und standortfreie Erstellung von Arbeitsaufträgen.
Unmittelbare Zusammenarbeit mit Kollegen in Echtzeit.
Strategische Zeitplanung und intelligente Auftragsvergabe.
Die ultimative Plattform für klare Außendienstprozesse
Mobilgeräte als Tor zu allen Aufträgen
- Bieten Sie einen unschlagbaren Service bei jedem Kundenbesuch
- Nahtlose Teamarbeit im Außendienst, selbst ohne Mobilnetz
Schnelle, intelligente Entscheidungsprozesse
- Behalten Sie Echtzeit-Einblicke in KPIs und Teamperformance
- Kombinieren Sie Informationen aus diversen Systemen in einer einzigen Anwendung
Optimieren Sie Ihre First-Fix-Rate
- Schnelle Erkennung von Produkten und Teilen durch Einstein Vision
- Nutzen Sie automatische Schrittfolgen basierend auf Bilderkategorien, um Ihren Serviceprozess zu verbessern
Zielgerichtete Auftragsbearbeitung und Zeitplanoptimierung
- Präzise Planung und Verfolgung von technischer Ausrüstung, Teams und Fahrzeugen
- Systematische Vergabe von Aufgaben gemäß Fähigkeiten, Kapazitäten und geografischem Ort
Dynamisches Auftragswesen
- Einfache und schnelle Erstellung von Aufträgen für technische Außendienstteams
- Integration Ihrer Aufträge mit Kundenkontakten, Produkten, Kundenaktionen, Accounts und weiteren Elementen
Außendienstmanagement mit intelligenter Planung
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KONTAKT
Edu Jockers
Salesforce Berater
Mobile: +49 160 1510301
E-Mail: hello@edu-jockers.de
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