Salesforce Individuell für Sie
Ein CRM-System sollte stets den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. Salesforce bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur Individualisierung Ihrer Prozesse. Ob es um die Kalkulation von Preisen, die Automatisierung von E-Mail-Kommunikation oder die Planung von Routen geht, Ihre Anforderungen stehen im Mittelpunkt. Mein Angebot umfasst die Unterstützung bei der Erstellung eines umfassenden Überblicks über die anpassbaren Prozesse in Ihrer Salesforce-Umgebung, um diese optimal auf Ihre Geschäftsbedürfnisse abzustimmen.
Individuelle Prozesse für
Kalkulation & Angebote
Preisgestaltung und maßgeschneiderte Angbote sind in jeder Branche unerlässlich, können jedoch oft komplex und zeitaufwendig sein. Mit der Salesforce Sales Cloud in Kombination mit CPQ (Configure, Price, Quote) wird die Erstellung von Rechnungen und Angeboten sowie die Preisberechnung effizienter. CPQ erleichtert die Darstellung komplexer Preis- und Rabattstrukturen. Es ermöglicht auch die Erstellung maßgeschneiderter Kalkulationen, die über Standardangebote und -verträge hinausgehen und kann dabei Daten aus SAP-Systemen wie Produkte und Preise einbeziehen.
Ob Sie Standardoptionen nutzen oder individuelle Berechnungen durchführen, Salesforce ermöglicht die präzise und automatisierte Kalkulation verschiedener Geschäftsvorfälle. Diese Automatisierung spart wertvolle Zeit und reduziert das Risiko von Fehlern. Ihr Vertriebsteam muss nicht mehr im ERP-System arbeiten, sondern kann direkt in Salesforce Angebote erstellen und Preise kalkulieren, was den gesamten Prozess effizienter und fehlerfreier macht.
Salesforce als nahtloser Bestandteil Ihrer Softwareinfrastruktur
Salesforce, als führender Anbieter von Cloud-software, bietet die Flexibilität einer mühelosen Integration in Ihre bestehende Softwarelandschaft. Dank der umfassenden Schnittstellen von Salesforce können Daten problemlos importiert und exportiert werden. Wenn Ihre derzeitige Software oder spezifische Abteilungslösungen bereits über Integrationsfähigkeiten verfügen, ermöglicht Salesforce eine effiziente Datenaufnahme und -verarbeitung. Diese Plattform ist darauf ausgerichtet, eine breite Palette von Datentypen zu handhaben und zu präsentieren, sodass Ihre Teams jederzeit Zugriff auf wichtige Informationen haben. Verabschieden Sie sich von isolierten Lösungen und schaffen Sie eine vernetzte, produktive Arbeitsumgebung mit Salesforce.
Einführung der ERP-Integration
Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP) sind aufgrund Ihrer Business-Intelligence-, Bestandsverwaltungs- und Finanzfunktionen entscheidend für die Steigerung der Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens. Eine effektive Integration in Salesforce kann durch den Einsatz einer Middleware erreicht werden, welche eine Brücke zwischen den beiden Systemen bildet, ohne dass eine direkte Verbindung zum ERP-System erforderlich ist. Dies gewährleistet eine reibungslose Synchronisation und Aktualisierung aller wesentlichen Daten in beiden Systemen. Ihre Mitarbeitenden profitieren von einem direkten Zugriff auf abteilungsspezifische Daten, sei es für die Angebotserstellung im Vertrieb oder für Einblicke in den aktuellen Lagerbestand. Diese nahtlose Integration eliminiert die Notwendigkeit für Mitarbeitende, zwischen verschiedenen Systemen zu wechseln und zentralisiert alle wesentlichen Informationen in einer einzigen, zugänglichen Schnittstelle.
Anpassung an kundenspezifische Prozesse
Die Einzigartigkeit jedes Unternehmens spiegelt sich in seinen spezifischen Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen wider. Salesforce bietet die Flexibilität, sich diesen Besonderheiten anzupassen. Sie haben die Möglichkeit, eigene Statusdefinitionen, Datenfelder, Automatisierungsregeln, Berichte, E-Mail-Templates und sogar maßgeschneiderte Ansichten zu erstellen. Diese Anpassungsfähigkeit ermöglicht es, Ihre gesamten kundenbezogenen Prozesse in Salesforce abzubilden, ohne zusätzliche Anpassungen vornehmen zu müssen. Darüber hinaus unterstützt Salesforce nicht nur die reine Kundenverwaltung, sondern bietet auch Funktionen für Kalkulationen, Mahnverfahren, Produktmanagement, Vertragsverwaltung, Provisionsberechnung und vieles mehr. Dadurch können Sie eine umfassende und effiziente Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen sicherstellen, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Integration von Applikationen
Jedes Unternehmen hat seine eigenen speziellen Anforderungen an die verwendeten Systeme und Software. Um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, ermöglicht Salesforce den Zugang zu einer Vielzahl von Anwendungen über den Salesforce AppExchange. Hier können Sie gezielt Erweiterungen auswählen und in Ihr Salesforce-System integrieren. Besonders wenn es darum geht, spezifische Herausforderungen zu meistern, kann der Zugriff auf zusätzliche Funktionen entscheidend sein. Laden Sie einfach die für Ihre Bedürfnisse passende App herunter und nutzen Sie sie direkt in Ihrer Salesforce-Umgebung - genauso unkompliziert wie auf Ihrem Smartphone. Als Ihr Salesforce Berater strebe ich danach, effiziente Lösungen zu finden und nicht das Rad neu zu erfinden. Deshalb analysieren wir gemeinsam mit Ihnen die verfügbaren Apps und helfen Ihnen, die optimale Lösung für Ihre spezifischen Anforderungen zu finden.
Website-Integration mit Salesforce
Die Integration Ihrer Website mit Salesforce bietet zahlreiche Vorteile. Anfragen, die über Ihr Kontaktformular eingehen, können automatisch in Salesforce erfasst werden und Informationen aus Salesforce, wie etwa Produktinformationen, können nahtlos auf Ihrer Website präsentiert werden. Darüber hinaus bietet Salesforce die Möglichkeit, das Benutzermanagement Ihrer Website-Plattform zu übernehmen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie auf Ihrer Website Login-Funktionen bereitstellen. Salesforce bietet standardisierte Integrationen für gängige Content-Management-Systeme wie WordPress und Typo3. Entdecken Sie jetzt die umfangreichen Möglichkeiten, die sich durch die Integration Ihrer Website mit Salesforce ergeben!
E-Mail-Automatisierung mit Salesforce
Nutzen Sie Salesforce, um Ihre E-Mail-Kommunikation zu optimieren und wertvolle Zeit und Ressourcen zu sparen. Mit Salesforce können Sie verschiedenste E-Mails, wie Geburtstagsgrüße an Mitarbeiter:innen, Kundenantworten und vieles mehr, automatisieren. Der Personalization Builder ermöglicht es Ihnen, Ihre Nachrichten individuell auf Ihre Kund:innen abzustimmen. Sie können Ihre E-Mails flexibel gestalten, um sie an das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens anzupassen und eine konsistente Markenidentität zu schaffen. Falls Ihre Corporate Identity noch in Entwicklung ist, bietet Salesforce eine Vielzahl von Vorlagen, aus denen Sie wählen können.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Erinnerungs-E-Mails für Ihr Team sowie Newsletter für Kunden oder Informationsnachrichten für Geschäftspartner zu planen und zu versenden. Nutzen Sie zudem die Vorlagenfunktion von Salesforce, um standardisierte Textbausteine für häufig verwendete Nachrichten zu erstellen. So sparen Sie Zeit bei der Kommunikation und stellen gleichzeitig eine konsistente und professionelle Außendarstellung sicher.
Effiziente Routenplanung mit Salesforce Maps
Vereinfachen Sie Ihre Routenplanung mit Salesforce Maps, einer fortschrittlichen Anwendung für Ihre Außendienstteams. Diese standortbasierte Lösung ermöglicht es Ihnen, Vertriebsdaten auf einer interaktiven Karte darzustellen, indem Sie Salesforce direkt mit Ihrer Kundendatenbank verbinden. So können Sie alle relevanten Standorte für die Routen Ihrer Außendienstmitarbeitenden effektiv visualisieren und die bestmöglichen Wege planen. Salesforce Maps berücksichtigt dabei wichtige Faktoren wie Aufenthaltsdauer bei Kunden, Fahrtzeiten und aktuelle Verkehrsbedingungen, um die optimale Route zu berechnen.
Zudem bietet die App eine Benachrichtigungsfunktion für Ihre Außendienstmitarbeitenden mit Routenumleitungen, um die Fahrtzeiten weiter zu optimieren. Zusätzlich gewährleistet das Live-Tracking ein hohes Maß an Transparenz und ermöglicht es Ihnen, Fahrzeuge und Geräte in Echtzeit zu verfolgen. Planen Sie Ihre Routen individuell und effizient, um sowohl Zeit bei der Auslieferung als auch in der Planungsphase zu sparen. Mit Salesforce Maps optimieren Sie nicht nur Ihre Routenplanung, sondern steigern auch die Effizienz Ihres Außendienstes.
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KONTAKT
Edu Jockers
Salesforce Berater
Mobile: +49 160 1510301
E-Mail: hello@edu-jockers.de
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